MediaMarkt

Cuando hablamos de una tienda online fiable y seria de electrónica a casi todos se nos viene a la mente MediaMarkt y no es para menos, detrás de este comercio electrónico se encuentran muchos años de experiencia en el mercado. Día tras día van mejorando la atención al cliente para que el usuario pueda comprar en confianza, ya sea acercándose con el coche a su centro comercial más cercano o comprando desde casa a través de la web mediamarkt.es que funciona durante todo el año.

El eslogan actual de la compañía es “Let’s go!” con el que pretenden centrarse más aun en la experiencia del usuario y no tanto en el precio. Es cierto que muchas empresas compiten por ver quien ofrece el precio más bajo, aunque solo sean cincuenta céntimos, pero luego descuidan por completo sus relaciones con el cliente, dejando que les toque buscarse la vida en caso de encontrarse con incidencias a la hora de recibir sus productos.

En el pasado MediaMarkt tuvo mala fama por no saber resolver con cierta eficacia los problemas rutinarios que suelen surgir a la hora de recibir productos delicados y muy caros como ordenadores portátiles, tablets, frigoríficos y otros electrodomésticos. En la actualidad están mejorando muchísimo su trato con el cliente llegando a tal punto que hasta se molestan en responder de forma personalizada todas y cada una de las reseñas que dejan los compradores a través de las fichas comerciales de los resultados de búsqueda de Google.

Aunque ahora se centren más que nunca en la experiencia de uso de los clientes, no han renunciado a su política de bajos precios. La mejor prueba es que el botón principal que encontraremos al entrar en portada es el de las ofertas. Al acceder a dicha sección encontraremos los Lenovo Days y otras marcas que van sumándose a estos chollos. Después se pueden visualizar todas las promociones estacionales, como por ejemplo las ofertas en sistemas de refrigeración de los hogares durante los meses más cálidos del año.

El segundo botón destacado es el del boletín de novedades con el que recibirás en tu correo las ofertas más exclusivas e importantes del momento y no solo eso, al darte de alta recibirás un cupón de descuento de 10 euros para que lo gastes en el producto que más te apetezca. Para que el código promocional se active tu compra ha de superar los 100 euros y es válido en aquellos productos vendidos y enviados por MediaMarkt.

Otra sección es la dedicada a la financiación. Gracias al poder que tiene MediaMarkt han logrado acuerdos con CaixaBank Payments & Consumer para la emisión de la tarjeta MediaMarkt Club Card. Podrás devolver cómodamente el dinero pagando únicamente un euro al día en concepto de intereses. Aunque no conviene abusar, esta modalidad es muy buena para todas aquellas personas que anden apuradas económicamente o simplemente no quieran descapitalizarse al realizar una gran compra.

El proceso de compra es totalmente simple y sencillo y no se aleja para nada al funcionamiento habitual de cualquier tienda que opera a través de la red. Hay que añadir al carrito los productos deseados y elegir si queremos comprar como invitados o si por el contrario queremos registrarnos. Se recomienda el registro ya que si compras como invitado te pedirán casi los mismos datos con la diferencia de que no se quedarán guardados en ningún sitio. En cambio, si te registras como cliente podrás acceder con tu usuario y contraseña en cualquier momento y no tendrás que introducir tus datos personales cada vez que realices una compra.

Antes de realizar el pago verás dos casillas con las que podrás ahorrar muchísimo dinero si te lo montas bien. Si estás registrado en alguna web de Cashback como Beruby o Repsol Waylet podrás comprar tarjetas regalo de MediaMarkt del importe que quieras y canjearlas en tu cuenta de MediaMarkt. Gracias a esta acción que no nos llevará más de un minuto recibiremos un pequeño reembolso en forma de dinero (en Beruby) o con un descuento en carburantes (en el caso de Waylet). Recuerda que al añadir la tarjeta regalo a tu cuenta deberás introducir el número completo junto con el PIN.

También podrás añadir un código de promoción justo antes de pagar para que tu compra te salga un poquito más barata. Ahora mismo solo hay un código de 10 euros que recibirás en tu correo cuando te suscribas por primera vez a su newsletter. No pierdas el tiempo rastreando la red de arriba abajo ya que MediaMarkt no es una empresa que esté apostando fuertemente por la distribución de códigos de promoción como elemento de marketing. Desde codigopromocional.org estaremos encantados si cambian de parecer y publicaremos al instante todos los códigos promocionales de MediaMarkt que activen.

El importe de los gastos de envío dependerá del tipo de producto comprado, siendo gratis para todos aquellos pedidos que superen los 49€. Si compras artículos voluminosos como televisores de más de 55 pulgadas, aires acondicionados, lavadoras, etc… el precio del envío será de 29 euros, pero no te preocupes ya que ese importe incluye el desembalaje y el montaje de lo que hayas adquirido. Además, podrás elegir la franja horaria en la que desees que se presenten los instaladores en tu domicilio.

MediaMarkt pone muchas facilidades a la hora de pagar, de hecho es de las pocas empresas gigantes que permiten pagar mediante Bizum, algo que debería ser lógico en cualquier tienda ya que apenas queda gente en este momento que no tenga una cuenta en Bizum a través de su banco de confianza. También se puede pagar a través de la plataforma de PayPal y por supuesto, con cualquier tarjeta de débito o de crédito, incluida la MediaMarkt Club Card.